計劃名稱
澳娛綜合卓越旅遊服務大使專項計劃

合辦
勞工事務局和澳娛綜合度假股份有限公司

計劃簡介
為回應澳門旅遊業急速發展需要，以及應對節假日期間旅客接待工作，澳娛綜合有意培養一批具跨部門工作技能的前線旅遊服務人員，有見及此，勞工事務局與澳娛綜合將合辦“澳娛綜合卓越旅遊服務大使專項計劃”。

計劃以“先入職、後培訓”方式，協助符合條件和有意投身休閒旅遊服務業的澳門居民，通過跨部門（涉及餐飲服務部、保安服務部，以及穿梭巴士服務部）的基本技能培訓，成為具跨部門工作技能的卓越旅遊服務大使，讓有關僱員因應自身個人興趣及能力，增加其在企業內不同部門間橫向發展的機會。

招聘職位及名額
卓越旅遊服務大使（50名），月薪14,000澳門元

參加資格
- 持有效澳門居民身份證；
- 高中程度或以上學歷（必須提交相關學歷證明正本）；
- 良好體格；
- 良好的粵語或普通話溝通能力，略懂英語；
- 擁有客戶服務經驗者為佳。

(按此見崗位資料)

計劃時長及薪金
1. 入職首個月至第8個月 -
入職為卓越旅遊服務大使（月薪14,000澳門元），首8個月需先接受餐飲服務部培訓。

2. 第9個月至24個月 -
    1) 倘有興趣在餐飲服務部發展會者將繼續完成餐飲部培訓至第24個月，通過評核後可成為餐飲部部長（月薪為15,000元），往後有機會發展成為餐飲部主任。
    2) 倘對保安及穿梭巴士服務部更感興趣，將會被安排至上述兩個部門繼續進行培訓，完成24個月培訓期後，表現良好者，將根據個人興趣及能力可於保安部或旅遊服務部繼續向主任職位發展。

招募及甄選
申請人需透過公開招募並於網上提交申請，由勞工事務局審查申請文件，由澳娛綜合以擇優方式篩選錄用。

申請日期
2024年9月16日至9月23日

講解會及面試日期
2024年9月27日（實際出席時間澳娛綜合將以短信通知申請人）

地點
澳門上葡京綜合度假村二樓會議廳

申請辦法
1. 申請人須登入勞工局網站的計劃專頁進行網上申請；
2. 完成填寫網上申請表格並上傳以下文件：
    1) 有效澳門居民身份證；
    2) 高中程度或以上學歷證明文件。
 

(有關計劃章程及參加資格、請按此)

確定錄取名單
2024年10月8日（企業將以電話通知錄取者）

查詢
電話：(853) 8297 0975 澳娛綜合人才招募熱線（盧先生）、 或 (853) 8399 9886 勞工事務局（林小姐）。