计划名称
银娱菁英发展计划（综合娱乐服务）

合办
劳工事务局和银河娱乐集团

计划简介
为支持本地人才全面发展，拓展多元职涯路向，劳工事务局（下称＂劳工局＂）与银河娱乐集团（下称＂银娱＂）合办「银娱菁英发展计划」，为有志投身综合旅游休閒服务行业的澳门居民提供全方位培训及事业发展机会。透过“先入职、后培训”方式，提供一系列有关综合娱乐服务範畴的客户服务相关的专业培训及工作实践。计划完成后，视乎考核结果及个人表现，良好表现者将有机会获晋升。

招聘职位及名额
客户服务主任（8名）

参加资格
- 持高等教育文凭，大专以上学历优先；
- 具一年或以上休閒企业/ 高级品牌客户服务工作经验；
- 精通粤语、普通话及英语，具其他外语能力优先；
- 良好中、英语的阅读和写作能力；
- 良好的电脑知识和技巧，能熟练使用微软办公室软件；
- 良好沟通技巧及表达能力；
- 良好客户服务知识及意识；
- 需24小时轮班。

(按此见岗位资料)

计划时长及薪金
入职『客户服务主任』的月薪为22,000澳门元；完成为期12个月的培训及通过考核后晋升为『助理值班经理』，月薪会调整为26,000澳门元。

招募及甄选
由劳工局公开招募及审查申请文件；由银娱以择优方式筛选录用。

申请日期
2025年6月26日至7月7日

讲解会及面试日期
2025年7月9日（实际出席日期及时间将由银娱以短信通知申请人）

申请办法
- 申请人须登入劳工局网站的计划专页进行网上报名；
- 完成填写网上申请表格并上传以下文件：
    1. 有效澳门居民身份证；
    2. 最高学历之毕业证书；
    3. 个人履历表。

（有关计划章程及参加资格、请按此）

确定录取名单
2025年8月13日（银娱将以电话通知录取者）

查询
电话：（853）8883 9688 （银娱事业发展中心热线（凌先生）），或（853）8399 9821 （劳工局 何小姐）。