[新闻稿]劳工局和电讯业界推出就业+培训专项计划 3月4日起接受申请

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[新闻稿]劳工局和电讯业界推出就业+培训专项计划 3月4日起接受申请

日期：2026-03-03 分类：新闻, 雇员, 雇主, 就业及招聘,

劳工事务局（下称“劳工局＂）与澳门电讯股份有限公司（下称“澳门电讯＂）合作推出“客户服务人才发展计划＂（下称“计划＂），以“先入职、后培训＂方式，结合客户服务专业及工作实践培训，助力本澳居民制定就业发展路径与技能提升机会，计划由明（4）日起接受申请。

先入职后培训协助拓展职业生涯
该计划提供5个“客户服务助理＂职位空缺，获计划录取者将获澳门电讯安排为期12个月的专业培训及工作实践。培训内容包括基本业务流程与系统操作、产品知识培训、投诉处理及应对能力、产品销售技巧及前线人员手语基础课程培训等。

完成培训并通过评核后，表现优异者将有机会晋升至“客户服务主任＂，薪酬亦会相应调整。劳工局希望透过计划促进本澳居民职涯向上流动与长期就业稳定性。

3月4日起接受网上申请
有意参加者请於明（4）日起至3月16日透过劳工局网页内活动专页（https://www.dsal.gov.mo/zh_cn/standard/ctm2026_careerdevelopment_programme1.html）递交网上申请。申请期结束后，澳门电讯将陆续通知符合条件的申请人参加於3月20日举行的讲座及随即安排面试，并向出席者详细说明计划的各项培训内容及职业生涯发展路径。

如有查询，可於办公时间内致电劳工局就业厅林小姐（电话：8399 9886）或澳门电讯曾小姐（电话：8891 3125）。

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